Warunki świadczenia usług

Regulamin sklepu Filcowo

1. Sprzedawca

Sklep internetowy Filcowo, dostępny pod adresem filcowosklep.com, prowadzi Kacper Sidor, Elbląg 82-300 ul.Władysława IV 7/6, e-mail: filcowosklep@gmail.com.

2. Zamówienia

Zamówienie składasz przez formularz na stronie sklepu. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą otrzymania przez Ciebie maila potwierdzającego zamówienie.

Ceny podajemy w złotych. Sprzedawca nie jest płatnikiem VAT. Koszt dostawy widzisz przed złożeniem zamówienia.

3. Płatności

Dostępne metody płatności widzisz w koszyku. Zamówienie realizujemy po zaksięgowaniu płatności.

4. Dostawa

Dostarczamy tylko na terenie Polski. Czas i koszt dostawy opisuje polityka wysyłki. Zwykle trwa to 10 do 14 dni od złożenia zamówienia.

5. Odstąpienie od umowy

Jako konsument możesz odstąpić od umowy bez podawania przyczyny w ciągu 30 dni od otrzymania produktu. Zasady opisuje polityka zwrotów.

6. Reklamacje

Odpowiadamy za zgodność towaru z umową na zasadach z ustawy o prawach konsumenta. Reklamację wyślij na filcowosklep@gmail.com. Odpowiemy w ciągu 14 dni.

7. Pozasądowe rozwiązywanie sporów

Możesz skorzystać z pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów albo z inspekcji handlowej.

8. Dane osobowe

Administratorem Twoich danych jest sprzedawca wskazany w punkcie 1. Dane przetwarzamy, żeby zrealizować zamówienie. Szczegóły opisuje polityka prywatności.

9. Postanowienia końcowe

Regulamin obowiązuje od 17 października 2026. Do umów zawartych przed zmianą regulaminu stosujemy wersję obowiązującą w dniu zamówienia.